Como Funciona o Processo de Troca e Devolução
Opções para Troca ou Devolução
Você pode trocar ou devolver os produtos adquiridos da seguinte maneira:
De Casa:
Envie um e-mail para [email protected] ou clique no link do nosso whatsapp no rodapé.
Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para orientá-lo sobre os próximos passos.
Prazos Importantes
Devoluções: As devoluções devem ser realizadas dentro de 7 dias após a compra. Este prazo é fundamental para garantir a qualidade do produto e a satisfação do cliente.
Dicas para uma Devolução Eficiente
Conserve o Produto: Mantenha o item em sua embalagem original e em boas condições. Produtos danificados ou utilizados podem não ser aceitos.
Guarde o Comprovante: O número do pedido é essencial para validar a troca ou devolução. Sem ele, o processo pode ser dificultado.
Exemplos de Situações Comuns
Produto com Defeito: Se você recebeu um produto com defeito, entre em contato imediatamente para trocar por um novo.
Tamanho Errado: Caso o tamanho não sirva, você poderá solicitar a troca pelo tamanho correto via e-mail ou Whatsapp
Siga as orientações acima e não hesite em entrar em contato caso tenha dúvidas. Estamos aqui para ajudar!